1. DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa al usuario de que los datos facilitados a través del sitio web serán tratados por:
Responsable: Sergio Campomanes Fernández-Portillo
DNI/NIF: 50761625G
Nombre comercial: Positive Frames | Videógrafo en Madrid
Domicilio: Camino del Fresnedal Alto, 1, Brunete, 28690, Madrid
Correo electrónico: S.campomanesfp@gmail.com
Sitio web: positiveframes.es
Positive Frames tratará los datos personales de los usuarios de acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y demás normativa aplicable.
2. TRATAMIENTOS DE DATOS RECABADOS A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB
Los datos que Positive Frames pueda recopilar a través del uso y navegación del sitio web, formularios de contacto, comunicaciones por correo electrónico, redes sociales, WhatsApp u otros canales de contacto serán tratados conforme a las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.
Cuando el usuario cumplimente formularios presentes en el sitio web, podrán existir campos obligatorios marcados como tales. En caso de no facilitar dichos datos, es posible que no pueda atenderse correctamente la solicitud realizada.
Además, por el simple uso y navegación en el sitio web, pueden tratarse determinados datos técnicos, como:
- Dirección IP.
- Tipo y versión del navegador.
- Sistema operativo.
- Fecha, hora y duración de la visita.
- Páginas visitadas dentro del sitio web.
- Datos derivados del uso de cookies o tecnologías similares.
Esta información puede tratarse mediante herramientas de análisis, siempre conforme a lo indicado en la correspondiente Política de Cookies.
Positive Frames se reserva el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, especialmente cuando sea necesario por cambios normativos, técnicos, organizativos o por modificaciones en los servicios ofrecidos a través del sitio web.
3. FORMULARIOS DE CONTACTO
Finalidad
Los datos facilitados a través de los formularios de contacto del sitio web serán tratados con la finalidad de gestionar, responder y atender las solicitudes de información realizadas por el usuario.
Esto puede incluir consultas sobre servicios audiovisuales, vídeos corporativos, vídeos de boda, grabación de eventos, videoclips musicales, grabaciones con dron, presupuestos o cualquier otro servicio ofrecido por Positive Frames.
Legitimación
La base legal para el tratamiento de estos datos es el consentimiento del interesado, prestado al enviar voluntariamente el formulario.
Destinatarios
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio solicitado.
4. INFORMACIÓN FACILITADA A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO
Finalidad
Los datos personales enviados a través del correo electrónico puesto a disposición en el sitio web serán tratados con la finalidad de responder a la solicitud, consulta, propuesta o comunicación enviada por el usuario.
Legitimación
La base legal para este tratamiento es el consentimiento del usuario, otorgado al contactar voluntariamente mediante correo electrónico.
Cuando la comunicación esté relacionada con la solicitud de un presupuesto o con la posible contratación de un servicio, la legitimación también podrá basarse en la aplicación de medidas precontractuales.
Destinatarios
No se comunicarán los datos a terceros salvo obligación legal o necesidad derivada de la prestación del servicio.
5. COMUNICACIONES A TRAVÉS DE WHATSAPP, INSTAGRAM U OTRAS REDES SOCIALES
Finalidad
Positive Frames puede recibir comunicaciones a través de canales como WhatsApp, Instagram u otras redes sociales profesionales.
La finalidad del tratamiento será atender consultas, resolver dudas, gestionar solicitudes de información, mantener comunicaciones comerciales solicitadas por el usuario o coordinar posibles proyectos audiovisuales.
Legitimación
La base legal será el consentimiento del interesado, prestado al iniciar voluntariamente la comunicación por dichos canales.
Cuando la comunicación derive en una solicitud de presupuesto o contratación, la base legal podrá ser la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de una relación contractual.
Destinatarios
Los datos tratados a través de plataformas externas estarán sujetos también a las políticas de privacidad de dichas plataformas.
Positive Frames recomienda al usuario revisar las condiciones y políticas de privacidad de los canales de terceros que utilice para contactar.
6. CLIENTES, PRESUPUESTOS, CONTRATOS Y FACTURACIÓN
Finalidad
Los datos personales de clientes o potenciales clientes serán tratados para:
- Elaborar y enviar presupuestos.
- Gestionar la contratación de servicios audiovisuales.
- Organizar grabaciones, reuniones, entregas y comunicaciones del proyecto.
- Emitir facturas.
- Gestionar pagos, cobros y obligaciones administrativas.
- Mantener la relación profesional entre las partes.
- Cumplir con obligaciones fiscales, contables y legales.
Legitimación
La base legal para este tratamiento será la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
En el caso de obligaciones fiscales, contables o administrativas, la base legal será el cumplimiento de obligaciones legales.
Destinatarios
Los datos podrán comunicarse a terceros cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas, como asesorías, entidades bancarias, administración tributaria u organismos públicos competentes.
7. CONTACTOS PROFESIONALES
Finalidad
Positive Frames podrá tratar datos de contacto profesional de personas físicas que presten servicios en empresas, entidades, proveedores, colaboradores o posibles clientes, con la finalidad de mantener relaciones profesionales, comerciales o de colaboración.
Legitimación
La base legal será el interés legítimo del responsable del tratamiento para mantener relaciones profesionales con la persona jurídica, empresa o entidad en la que el interesado preste sus servicios, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del interesado.
Destinatarios
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o necesidad vinculada a la relación profesional.
8. CANDIDATURAS ESPONTÁNEAS
Finalidad
En caso de que una persona envíe voluntariamente su currículum o información profesional a Positive Frames, sus datos podrán tratarse con la finalidad de valorar su posible participación en procesos de selección, colaboraciones profesionales o futuras oportunidades laborales.
Legitimación
La base legal será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado.
Destinatarios
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
9. EJERCICIO DE DERECHOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS
Finalidad
Positive Frames tratará los datos personales facilitados por los usuarios que ejerzan sus derechos de protección de datos con la finalidad de gestionar, tramitar y responder dichas solicitudes.
Legitimación
La base legal será el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
Destinatarios
Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
10. GESTIÓN DE BRECHAS DE SEGURIDAD
Finalidad
En caso de producirse una brecha de seguridad que pudiera afectar a datos personales, Positive Frames tratará los datos necesarios para gestionar, investigar, resolver y, en su caso, comunicar dicha incidencia a los afectados o a la autoridad de control competente.
Legitimación
La base legal será el cumplimiento de una obligación legal en materia de protección de datos.
Destinatarios
Los datos podrán ser comunicados a autoridades competentes o a profesionales técnicos especializados cuando sea necesario para resolver la incidencia.
11. PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Formularios de contacto
Los datos personales facilitados a través de formularios de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud realizada por el usuario.
Una vez resuelta la consulta, podrán conservarse durante un plazo máximo de 6 meses para atender posibles reclamaciones o comunicaciones posteriores relacionadas con la solicitud.
Correos electrónicos
Los datos enviados por correo electrónico se conservarán durante el tiempo necesario para responder a la consulta o gestionar la comunicación.
Una vez finalizada dicha finalidad, podrán conservarse durante un plazo máximo de 6 meses como prueba ante posibles reclamaciones.
Comunicaciones por WhatsApp, Instagram o redes sociales
Los datos tratados a través de WhatsApp, Instagram u otras redes sociales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron facilitados.
Cuando la comunicación derive en una relación comercial o contractual, los datos podrán conservarse durante los plazos aplicables a dicha relación.
Clientes, presupuestos, contratos y facturas
Los datos personales relacionados con clientes, presupuestos, contratos, facturas, pagos y servicios contratados se conservarán mientras dure la relación contractual.
Una vez finalizada dicha relación, los datos se conservarán durante los plazos legalmente exigibles en materia fiscal, contable, mercantil o administrativa.
Con carácter general:
- A efectos mercantiles, la documentación podrá conservarse durante 6 años.
- A efectos fiscales, la documentación podrá conservarse durante 4 años.
Candidaturas espontáneas
Los datos personales incluidos en currículums o candidaturas espontáneas se conservarán durante un plazo máximo de 1 año desde su recepción, salvo que el interesado solicite su supresión con anterioridad.
Ejercicio de derechos RGPD
Los datos tratados para gestionar solicitudes de derechos se conservarán durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir con obligaciones legales o atender posibles reclamaciones.
Gestión de brechas de seguridad
Los datos relacionados con brechas de seguridad se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y resolver la incidencia y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.
12. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Positive Frames no tiene previsto realizar transferencias internacionales de datos personales.
No obstante, determinados servicios tecnológicos utilizados por el sitio web o por canales de comunicación externos podrían implicar tratamientos de datos por parte de proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
En caso de que se produzcan transferencias internacionales de datos, estas se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
13. ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
Para la correcta prestación de sus servicios, Positive Frames puede contar con proveedores que traten datos personales por cuenta del responsable, como servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento técnico, asesoría fiscal o herramientas de comunicación.
Dichos proveedores tendrán la condición de encargados del tratamiento cuando accedan a datos personales por cuenta de Positive Frames y deberán ofrecer garantías suficientes de cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos.
14. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho de limitación del tratamiento.
- Derecho de portabilidad.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, cuando proceda.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al siguiente correo electrónico:
La solicitud deberá indicar claramente qué derecho desea ejercer y, cuando sea necesario, ir acompañada de información suficiente para acreditar la identidad del solicitante.
Positive Frames responderá a la solicitud en el plazo legalmente previsto.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.
La AEPD recoge como derechos de los usuarios el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y el derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas.
15. VERACIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS
El usuario garantiza que los datos personales facilitados a través del sitio web, correo electrónico, redes sociales o cualquier otro canal son veraces, exactos y están actualizados.
El usuario será responsable de comunicar cualquier modificación de sus datos para que la información tratada por Positive Frames se mantenga correctamente actualizada.
16. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Positive Frames aplicará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción accidental.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema informático, transmisión por internet o plataforma digital puede garantizar una seguridad absoluta.
17. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Positive Frames se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos, organizativos o derivados de la actividad del sitio web.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo se tratan sus datos personales.
18. CONTACTO
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar con Positive Frames a través del siguiente correo electrónico: